CONSULTORÍA | Especialista Social Media
La Federación Red Acoge
Red Acoge es una Federación de organizaciones sin ánimo de lucro que nace en 1991 para defender y promover los derechos de las personas migrantes y refugiadas dando especial importancia a la construcción de una sociedad donde la interculturalidad sea un motor de transformación social. Para ello, se ha tejido una amplia red diversa y plural de organizaciones sociales, constituida en una federación con implantación en 20 territorios del Estado español. Actualmente, Red Acoge gestiona más de 650 plazas de acogida para personas migrantes y solicitantes de asilo, llegando a acompañar a 47.277 personas en su proceso de inclusión, con el esfuerzo y dedicación de 650 profesionales y más de 1.100 personas voluntarias. Las acciones de la Red están dirigidas a promover los derechos de las personas migrantes y su inclusión plena en la sociedad, mediante la promoción de la participación de éstas en la vida pública, la influencia en la toma de decisiones de las políticas y la legislación que les afecta, así como la sensibilización y la movilización de la sociedad y el acompañamiento integral.
La actuación de la Federación está articulada en cuatro líneas de acción interrelacionadas entre sí:
- Acompañamiento. Acompañar a la población migrante y refugiada para facilitar su plena participación en la sociedad española a través de un modelo de intervención integral dirigido a fortalecer las capacidades y competencias de estas personas para su pleno desarrollo en la sociedad.
- Participación. Promocionar la participación de las personas migrantes en la vida social, política y organizativa de los diferentes territorios y en el ámbito estatal.
- Movilización social. Sensibilizar a la sociedad sobre la igualdad de trato y los aportes de la población migrante y del valor de la diversidad cultural.
- Incidencia política. Incidir en las políticas públicas y en la legislación en favor del cambio sociopolítico hacia la igualdad de todas las personas, promoviendo en especial los derechos de las personas migrantes y la diversidad cultural.
Área de comunicación (Oficina Técnica en Madrid)
La actividad comunicativa de la Federación es transversal a estas cuatro líneas de acción.
Desde Red Acoge pretendemos promover una comunicación como organización con un enfoque basado en derechos humanos, entendiendo la comunicación como herramienta de transformación cuyo fin no radica en la visibilidad de la Federación en sí misma, sino en cumplir su misión.
Objetivo y tareas
El objetivo de esta consultoría es mejorar, en cuanto a efectividad y posicionamiento, el contenido de la Federación en redes sociales promoviendo una mayor actividad de comunicación digital en las organizaciones federadas, que permita contrarrestar la proliferación del discurso de odio en estos canales tanto a nivel local como estatal.
- Desarrollo de la estrategia en redes sociales:
- Crear y ejecutar una estrategia de redes sociales alineada con los objetivos globales de la organización.
- Definir los KPIs (indicadores clave de rendimiento) para medir el éxito de las acciones en redes sociales.
- Creación y curación de contenido:
- Desarrollar contenido creativo (imágenes, videos, textos) para publicaciones en redes sociales.
- Planificar y programar publicaciones en distintas plataformas (Facebook, Twitter, LinkedIn, Instagram, etc.).
- Gestión de la comunidad en línea:
- Interactuar con los seguidores, responder a comentarios y mensajes, y fomentar el engagement con la comunidad.
- Gestionar la reputación de la marca en redes sociales, controlando menciones y tendencias sobre la organización.
- Análisis y reportes de rendimiento:
- Usar herramientas de análisis (como Google Analytics, Hootsuite, Sprout Social) para monitorear el rendimiento de las redes sociales.
- Crear informes periódicos con métricas clave (alcance, engagement, conversión) y sugerir mejoras basadas en los resultados.
- Publicidad en redes sociales:
- Planificar y gestionar campañas pagadas en plataformas como Facebook Ads, Instagram Ads, LinkedIn Ads, entre otros.
- Optimizar las campañas para mejorar su efectividad y retorno de la inversión (ROI).
- Investigación de tendencias y actualización constante:
- Estar al tanto de las nuevas tendencias, cambios en los algoritmos y herramientas en redes sociales.
- Probar nuevos formatos de contenido y ajustarse a los cambios en el comportamiento de la audiencia.
- Colaboración con influencers y asociaciones estratégicas:
- Identificar influencers o embajadores de marca adecuados para colaborar en campañas.
- Coordinar y supervisar las colaboraciones con influencers, asegurando que las acciones sean coherentes con la marca.
Perfil consultor/a y duración de la consultoría
El/la consultor/a o equipo consultor se compromete a realizar su trabajo en estrecha coordinación con el equipo de comunicación de Red Acoge.
Al principio de la contratación se definirá una hoja de ruta para asegurar la claridad de las diferentes tareas y responsabilidades de cada participante en el proceso de formulación y para garantizar que se complementa la propuesta completa en el plazo definido a nivel interno.
Quien resulte seleccionado/a para realizar la consultoría, para poder percibir los respectivos honorarios, deberá acreditar estar al día con sus obligaciones tributarias.
Se estima que la duración de la consultoría sería aproximadamente desde abril hasta el 31 de diciembre de 2025.
La selección de este perfil requiere un análisis detallado de la experiencia, habilidades, y compatibilidad con la Federación, asegurando así que el asesor elegido será un perfil efectivo en la creación y ejecución de campaña:
- Experiencia en campañas sociales de sensibilización a través de la historial de acciones y conocimientos específicos en el ámbito de las migraciones y el discurso de odio.
- Habilidades de comunicación estratégica en cuanto al desarrollo de mensajes clave y su adaptación a diferentes canales.
- Experiencia en marketing multicanal en base al conocimiento de canales y estrategia de medios.
- Capacidad de segmentación y análisis del público centrado en la segmentación y el análisis de datos y retroalimentación.
- Creatividad e innovación teniendo en cuenta las propuestas creativas innovadoras, conocimiento de las últimas tendencias y enfoque adaptativo.
- Conocimiento de herramientas de marketing y métricas de análisis.
- Reputación y referencias a través de la revisión de resultados anteriores, testimonios y referencias.
- Compatibilidad y valores respecto a la alineación con el objetivo del proyecto y la misión, visión y valores de la Federación.
- Excelentes habilidades de gestión y capacidad para trabajar con equipos multidisciplinaries.
- Actitud proactiva.
Condiciones contractuales
- Se prohíbe expresamente la divulgación total o parcial de datos e información proporcionada o de la que se haya tenido conocimiento durante el desarrollo de la consultoría, de cualquiera de las instituciones u organizaciones con las que se mantienen vínculos de coordinación y colaboración.
- Asimismo, los productos elaborados serán propiedad de Red Acoge y no podrán ser divulgados, reproducidos, comercializados o compartidos por ningún medio, sin la autorización previa y por escrito de Red Acoge.
- La persona o equipo consultor no podrá subcontratar con terceros la ejecución de ninguna de las actividades descritas, tampoco podrá ceder sus responsabilidades contractuales futuras a persona alguna, natural o jurídica, sin el consentimiento previo y por escrito de Red Acoge.
- La persona o equipo consultor es responsable absoluto de los trabajos a realizar y deberá garantizar y responder durante la consultoría, en caso de ser requerido para cualquier aclaración o corrección, sin poder negar su concurrencia.
Presentación
Si tiene las calificaciones requeridas y está interesado/a en esta consultoría, por favor envíe su solicitud por correo electrónico a rrhh.seleccion@redacoge.org
Indique por favor la siguiente referencia en el título del correo “Red Digital - Consultoría Social Media”
La solicitud deberá contener al menos:
- Currículum vitae.
- Oferta técnica general y económica para el trabajo previsto en base a los objetivos y entregables esperados que se detallan en estos términos de referencia.
Plazo para el envío de ofertas: 23 de marzo del año 2025.
Los criterios de valoración de las ofertas recibidas serán los siguientes:
- Experiencia profesional de la persona o equipo:
Experiencia de trabajo en las distintas áreas. - Experiencia con asociaciones del Tercer sector de Acción social y Migraciones- Referencias sobre la calidad del servicio en tiempo y forma. - Capacidad de adaptación al contexto. Identificación de riesgos de forma proactiva.
Total, puntuación: 40%
- Calidad de los servicios en relación con la oferta económica:
- Oferta económica. - Disponibilidad, flexibilidad y adaptación a necesidades. - Procesos formativos. - Canales de comunicación y mecanismos de coordinación con los diferentes órganos de seguimiento de la Federación.
Total, puntuación: 60%
Entre las propuestas finalistas podrá solicitarse una entrevista o sesión de presentación de la propuesta para complementar la valoración de la oferta recibida.
Nota: Por lo general damos respuesta a todas las personas que se presentan a nuestras ofertas de trabajo, pero, debido a la gran cantidad de solicitudes, no siempre nos es posible. Por ello, te informamos de que, si pasados 15 días desde el envío de tu propuesta no has recibido ninguna respuesta, será porque, en esta ocasión, tu candidatura no se ajustaba a los requerimientos del puesto ofertado. Muchas gracias, de antemano por tu comprensión, y por tu participación en el proceso.
